يعبّر عملنا عن نفسه، بدءاً من المبادرات القياسية إلى الحملات الرائدة.
مشروع “سيرينيا ريزيدنسيز” التابع لشركة بالما للتطوير العقاري الإطلاق الأكثر تميزاً في دبي
هل العالم مستعد لـ "سيرينيا" ؟
أرادت شركة بالما للتطوير العقاري تقديم مشروع بأعلى معايير الفخامة في وقت كان المستثمرون يبدون نوعاً من التردد، وتعجّ السوق بمشاريع تنافسية بأسعار معقولة.
حفل الافتتاح أثبت ذلك
صُمّم مشروع "سيرينيا ريزيدنسيز" الذي تبلغ كلفته 1,5 مليار درهم، لتوفير أفضل مستويات العيش قبالة الشاطئ، في مساكن معززة بالخدمات الراقية، ما ضمن له تميزاً غير مسبوق في دبي. وعوضاً عن اعتماد مقاربة عامة في مجال العلاقات العامة، عمل فريق C&B بشكل وثيق مع شركتها الشقيقة "سبارك" Spark* للاستشارات الإبداعية، لجذب جمهور راقٍ من خلال تنظيم حملة علاقات عامة استثنائية في دبي؛ وبذلك تم تعريف الإعلاميين ومجموعة مختارة من كبار الشخصيات بمشروع "سيرينيا ريزيدنسيز". النتيجة: تمكنّا من إرضاء أذواق المدعوّين، وترسيخ مكانة المشروع كأرقى وجهات العيش الفاخر على جزيرة النخلة جميرا وفي دبي عموماً.
في شهر واحد فقط، تم بيع 70% من المساكن!
حظي إعلان الافتتاح بتغطية شاملة في الصحف اليومية ومحطّات التلفزيون والمجلات المتخصّصة. في غضون شهر واحد، تمكنت شركة بالما للتطوير العقاري من بيع الجزء الأكبر من وحدات الجناحين الشمالي والغربي من مشروع "سيرينيا ريزيدنسيز". وفي الأشهر التالية، أعلنت شركة بالما عن وصول مبيعاتها إلى 500 مليون درهم من المرحلة الأولى فقط.
سينابون زينة الحملات
الاحتفال بـ 25 عاماً من تصدّر الطليعة...
أرادت سينابون، العلامة التجارية المعروفة بإعداد أشهى لفائف القرفة في العالم، أن تحتفل بهذه المناسبة الخاصة، بتقديم أفضل حلوى الكابكيك في العالم من خلال دعوة المُبتكر الأساسي لعلامة سينابون.
... من خلال تقديم أفضل منتج "كابكيك" في العالم
تم تقديم منتج الكابكيك الجديد لعلامة سينابون خلال حفل إطلاق جرى في أكبر المراكز التجارية للتسوق في العالم - دبي مول، لجذب اهتمام وسائل الإعلام المحلية والإقليمية وتحقيق أقصى مستوى من التغطية الإعلامية، سواء المطبوعة منها أو المتلفزة أو الإلكترونية. قبل بدء الحفل، أُسدِل ستار في مكان الحدث لعرض رسائل مثيرة للتكهنات لمدة ساعتين من العدّ العكسي. عندما أُزيح الستار، ظهر فريق سينابون حاملاً قطعاً من الكابكيك والبالونات. وخلال الحدث، أجرى مقدّم برامج في إذاعة "فيرجن" مقابلات مع الزبائن الذين عبروا عن إعجابهم بالحدث.
تغطية جذابة
حضر الحفل الذي حظي بتغطية استثنائية، أكثر من 25 وسيلة إعلامية من الصحف اليومية والمجلات، إضافة إلى عدد من المدوّنين الإلكترونيين.
’تي جي آي فرايديز‘ TGI Friday’s اليوم نفسه، لكن بتجربة مختلفة
كيف تثير حماسة قاعدة المعجبين لديك؟
تحظى مطاعم ’تي جي آي فرايديز‘ بقاعدة ثابتة من المعجبين بمفهومها وأطباقها وخبرتها. أرادت هذه العلامة التجارية تجديد حلّتها وتجربتها، من خلال تحسين متاجرها وإضافة 30 صنفاً جديداً على قائمة الطعام لديها.
اختبر معرفتهم...
بالرغم من أن هذه العلامة التجارية تحظى بشعبية كبيرة، لكنها كانت عرضة لتغطية إعلامية غير لائقة لاسيما وأن هذا الحدث يتيح لوسائل الإعلام تقييمها. وبعد نشر بيان صحفي سابق للحدث، دُعيَ المدوّنون والمؤثرون على إنستغرام والمحرّرون لإحداث بعض الصخب الإعلامي. ونظمت C&B حملة علاقات عامة رقمية من خلال القيام بمسابقة عبر الانترنت تم عرضها على الموقع الإلكتروني لمجلة أهلاً، وطُلب فيها من القرّاء الإجابة عن 5 أسئلة ليتسنى لهم الفوز بمبلغ 500 درهم.
... وامنحهم شيئاً جديداً يحبونه
شهد الحدث حضوراً كبيراً وتغطية هائلة عبر الانترنت كما في المجلات المطبوعة والصحف اليومية.
مجموعة وصل لإدارة الأصول – تعزيز مسيرة حافلة بالإنجازات
كيف تعزز سمعة الشركة والقائمين عليها؟
تُعتبر وصل أكبر شركة معنية بإدارة الأصول والتطوير العقاري في دبي. وبما أنها كانت تشكل قوة دافعة في القطاع منذ نشأتها، فقد اتبّعت وصل نهجاً متحفظاً في التعامل مع وسائل الإعلام. تم تكليفنا بتعزيز مكانة وصل كلاعب أساسي في السوق، من خلال العلاقات العامة في الإمارات عبر رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية أولاً، ومن ثم ربط مسيرة نجاحاتها بإدارتها العليا.
تعرّف على قادة الفكر اليوم...
يمثل الرئيس التنفيذي في وصل، سعادة هشام عبد الله القاسم، مرجعية مرموقة في مجال العقارات والضيافة، ويلعب دوراً رئيساً في دفع عجلة النمو التجاري والاقتصادي في دبي والإمارات العربية المتحدة. دعمنا هذه المسيرة من خلال تأمين عدد من مقالات الرأي والمقابلات مع مجموعة من الصحف والمجلات المرموقة، وفرص للتحدث والمشاركة في المؤتمرات والندوات، حيث قمنا بتنظيم لقاءات مباشرة معه. ودعمنا أيضاً ترشيحه لأهم الجوائز والمناصب، من بينها فوزه بجائزة الرئيس التنفيذي للعام 2014 في قطاع العقارات، من مجلة CEO الشرق الأوسط، وتصنيف شركة وصل في المرتبة السادسة بين أفضل المطوّرين العقاريين في دول مجلس التعاون الخليجي. يُعدّ سعادة هشام عبد الله القاسم مثالاً يُحتذى به في آرائه وبصيرته.
... وكذلك المؤثرين
تشكل زينب محمد، المدير التنفيذي لإدارة العقارات والتسويق، مصدر إلهام وقدوة للنساء الإماراتيات. تُعد زينب قوة دافعة لعجلة النمو في قطاع العقارات المتنامي في دبي، وخلق فرص مهمة لزيادة وتيرة هذا النمو وتعزيز فرص ربحية محفظة الشركة. صنفتها مجلة CEO Middle East في المرتبة التاسعة ضمن قائمة أكثر 100 امرأة عربية تأثيراً في العالم.
ماركة – تعزيز مكانة العلامة التجارية عالمياً
كيف تروّج لعلامتك التجارية؟
قبل إدراجها في سوق دبي المالي في شهر سبتمبر عام 2014، لم تكن ’ماركة‘ القابضة معروفة في وسط الأعمال وتجارة التجزئة والمستثمرين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. وبالتالي، تطلّب منا بناء سمعتها من خلال وضع خطة استراتيجية لإبراز هويتها التجارية بين شركات منافسة لها في المنطقة، وكذلك استقطاب اهتمام ودعم مساهميها على المدى الطويل.
إحرص على بناء سمعة متميزة...
صمّمت C&B برنامجاً للعلاقات العامة مع وسائل الإعلام والمستثمرين، وشرعت في بناء الهوية المؤسّسية للشركة، وزيادة الوعي حول خطة عملها، وإبراز الوعود التي وضعتها الشركة في جدول اكتتابها العام. وشملت هذه المهام الإعلان عن استحواذات الشركة، وتنظيم المقابلات الإعلامية، وإعداد مجموعة من المقالات التعريفية عن الرئيس التنفيذي لشركة ماركة، فضلا عن تأمين تغطية إعلامية في مجموعة من أفضل المجلات والصحف المرموقة.
... وشاهد علامتك التجارية ترتقي سلّم الريادة
بناء على نتائج استطلاع إعلامي أُجري في يناير 2015، تبين ضعف انتشار العلامة التجارية، فأطلقت C&B برنامج علاقات عامة في الإمارات لتحقق 300 تغطية فردية على مدى 6 أشهر - بما في ذلك إبراز مكانة الرئيس التنفيذي لشركة ماركة، على الصفحة الأولى من مجلة FINANCE ME التابعة لمؤسسة CPI Financials، ما ساهم في تعزيز سمعة الشركة كأحد الأركان المهمة في قطاع التجزئة الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي تعمل على إتمام سلسلة من عمليات الاستحواذ الاستراتيجية في قطاعات الرياضة والأزياء والتجزئة.
KFC – حياة غنية بالنكهات في كل مكان
كيف يمكن للعلامة الأولى لوجبات الدجاج إثبات قدرتها على توفير أشهى النكهات في كل مكان؟
أرادت KFC التقرّب أكثر من عملائها، من خلال تنظيم نشاط استثنائي يثير اهتمامهم لتعزيز مكانتها كأبرز علامات وجبات الدجاج حول العالم.
بادر إلى توصيل 3000 سندويش بواسطة مروحية إلى روّاد الشاطىء...
استغرق الانتهاء من تصميم الحملة شهرين وتطلب تنظيم جلسات عدة من العصف الذهني، والاجتماعات التحضيرية، للخروج بتصوّر إبداعي نهائي، يعبّر بوضوح عن الرسالة المرغوبة: " KFC تصلكم أينما كنتم"
... وشاهد انتشار الخبر بين الجماهير
وشهدت حملة العلاقات العامة الرقمية 14 مليون تغريدة، ووصل عدد المستخدمين الحقيقيين على فيسبوك وتويترالى 100,000، كما سجلت 40,000 تفاعل إجتماعي ( إعجاب، مشاركة، إعادة تغريد، تعليقات) وتضمنت 60 مقالة إخبارية، ما أدى الى وصول إجمالي القيمة الإعلانية لحملة العلاقات العامة إلى 208,588 دولار أمريكي.
بطولة بولو السيدات في دبي – الرياضة من أجل دعم قضية نبيلة
كيف تجعل بطولة حصرية تستقطب اهتماماً واسعاً؟
تم إطلاق أول بطولة بولو للسيدات في دبي، برعاية سمو الشيخة ميثاء بنت محمد بن راشد آل مكتوم. آنذاك، لم يقتصر التحدي على نقص المعرفة المتعلقة برياضة البولو في أوساط الإعلام الرياضي، بل أيضاً احتمال ألا يحظى هذا الحدث النسائي بالاهتمام الذي يستحقه.
بادر إلى نقلها إلى العالم...
نظمنا الافتتاح الرسمي للبطولة في متجر رالف لورين في دبي مول، حيث بيعت نسخات محدودة من قمصان البولو يعود 10٪ من ريعها لمؤسسة دبي العطاء. وقدمت C&B الدعم في موقع الحدث خلال البطولة، إلى جانب الإشراف على إعلان نتائج البطولة والمقابلات، حيث عملت كحلقة وصل مع وسائل الإعلام وقدمت لها تقارير مفصلة عن المباريات.
...ونقل العالم إليها
كُلّفت C&B مهام تنظيم الحدث على مدى عامين متتاليين، شهد خلالهما تنامياً ملحوظاً في الحضور، وتغطية واسعة في مختلف الصحف الإماراتية اليومية، ووسائل الإعلام في قطاعات متنوعة.
دريك آند سكل – نجاح مالي في مواجهة الركود
كيف تواجه أزمة اقتصادية تهدّد أعمالك؟
"دريك آند سكل إنترناشيونال ش.م.ع" هي إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال المقاولات العامة والهندسة وتطوير البنية التحتية ومشاريع المياه والصرف الصحي. في عام 2008، تم إدراج "دريك آند سكل" في سوق دبي المالي. وتزامن هذا الإدراج مع بداية الأزمة الاقتصادية الأخيرة، الأمر الذي كان له تبعات سلبية على ثقة ودعم المستثمرين، إضافة إلى نقص الوعي في الأوساط العقارية والمالية في ما يتعلق بمصداقيتها وقوة أدائها.
تواصل مع الجمهور...
أنشأت C&B برنامجاً خاصاً بالاتصالات الاستراتيجية المؤسسية، لتعزيز الثقة في قدرات الشركة وتسليط الضوء على بنيتها المالية القوية، والتنوع الفريد في خدماتها وأعمالها، وانتشارها العالمي، من خلال التركيز على مصداقية وريادة الرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا للشركة، إضافة إلى وضع نهج خاص يحدّد علاقات الشركة بالوسائل الإعلامية ويستهدف الجمهور في القطاعات العقارية والمالية.
... وعزّز بناء الثقة
حققت الخطة تغطية إعلامية إيجابية واسعة لشركة "دريك آند سكل"، ركزت بشكل كبير على رسائل مطمئنة للجهات المعنية في الأوساط المالية والعقارية، رغم الانكماش الاقتصادي – ما ساهم في اجتذاب دعم أسواق العقارات والتمويل على الأمد البعيد. في موازاة ذلك، نجحت الخطة في تعزيز مكانة الرئيس التنفيذي.
مؤسسة دبي للإعلام – الاستعداد مطلب أساسي في عملية إدارة الأزمات
كيف تواجه الأزمات؟
مع انتشار مؤسسة دبي للإعلام في مراكز مختلفة، وتنامي وسائط الإعلام وقاعدة العملاء التابعة لها – وبصفتها المؤسسة الإعلامية الرسمية لإمارة دبي، لا بدّ من إعداد استراتيجية علاقات عامة في دبي قوية لتفادي أي أزمات طارئة على نطاق الشركة أو الإمارة.
اتّبع خطة استراتيجية للاتصالات خلال الأزمات
تشكل الاتصالات المفتاح الرئيسي لإدارة الأزمات بنجاح، وأفضل وسيلة لكي تكون فعالة تكمن في الاستعداد قبل حدوثها. تمحورعملنا حول إعداد خطة شاملة موحّدة في حال حدوث أزمة، تشمل توقع الأزمات المحتملة، وتعيين فريق لإدارة الأزمات، وتحديد وتدريب المتحدثين، وإنشاء آليات للرصد والإنذار، وتحديد الجهات المعنية التي يتعين الاتصال بها، وإعداد دليل خاص بالاتصالات خلال الأزمات، وتحضير البيانات والتصريحات. قمنا أيضاً بتطوير سلسلة من السياسات والإجراءات الخاصة بوسائل الإعلام الاجتماعية التي يمكن لمؤسسة دبي للإعلام مشاركتها مع الموظفين، مع الأخذ بالاعتبار التحوّلات والتغيرات في طرق التواصل السائدة. الدعاية السيئة يمكن أن تتخذ أشكالاً كثيرة وتلحق ضرراً كبيراً بسمعة الشركة - لكن الأسوأ من ذلك هو عندما لا تكون محتاطاً لها. أهمية وضع خطة اتصالات لإدارة الأزمات تكمن في استخلاص نتائج ذات صلة على نحو مستمر، بما يضمن الحفاظ على سلامة المؤسسة والاستعداد لمواجهة التحديات المحتملة.
مؤسسة جمعة الماجد – تحفيز مشاركة المجتمع المحلي
ماذا يحدث عندما تكافئ الموظفين الاتحاديين؟
هذا ما قامت به مؤسسة جمعة الماجد بالاشتراك مع الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية عندما أطلقت إحدى أكبر المبادرات المجتمعية على الصعيد الوطني "امتياز"، مانحةَ امتيازات خاصة للموظفين الاتحاديين.
700 ألف موظف يثقون بعلامتك التجارية...
شهدت المبادرة تقديم مجموعة من الجوائز والتسهيلات للموظفين الاتحاديين، بالإضافة إلى حسومات خاصة على مجموعة كبيرة من مركبات هيونداي. تَرافق ذلك مع خدمة استثنائية بعد البيع في كافة المراكز التابعة لهيونداي لضمان تقديم أفضل تجربة شاملة.
... وترى الآخرين يحذون حذوك
إن مبادرات العلاقات العامة الحكومية هذه مهمة جداً لتعزيز الروابط في المجتمع، من خلال إنشاء تحالف بين القطاعين الخاص والعام في الإمارات العربية المتحدة.
نادي الوصل لكرة القدم – العالم تحت أبهى الأضواء
من في دولة الإمارات العربية المتحدة لا يعرف أن دييغو مارادونا، اللاعب الأكثر إثارة للجدل في تاريخ كرة القدم، شغل منصب مدرب نادي الوصل لكرة القدم؟
نادي الوصل لكرة القدم أراد أن يستقطب أعلى مستوى من الأصداء الإيجابية في مختلف الأوساط. انتشار واسع بفضل النجاح الباهر لحملة العلاقات العامة التي قمنا بإطلاقها للإعلان عن هذه "الصفقة الرياضية المميزة". وشهد المؤتمر الصحافي الرسمي الذي نظمناه للكشف عن تعيين دييغو مارادونا مدرباً لنادي الوصل، حضوراً إعلاميا واسعاً تمثل بمشاركة أكثر من 150 جهة إعلامية على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي، ما حقق تغطية صحفية ضخمة في شتى وسائل الإعلام، ترافقت معها شهرة بارزة لعلامة النادي على المستوى العالمي.
تغطية ساهمت بتعزيز انتشار سمعة نادي الوصل لكرة القدم بنسبة 3000% خلال 9 أشهر
وترسيخ مكانته المرموقة في مختلف أصقاع العالم. وحتى اليوم، عندما يطرح اسم دييغو مارادونا عبر وسائل الإعلام، يذكر على أنه المدرّب السابق لنادي الوصل لكرة القدم. لقد تمكنّا من تحقيق إنجاز في ربط سمعة إمارة دبي باسم نادي الوصل لكرة القدم والعكس صحيح، ما ساهم في الارتقاء بسمعة مدينة دبي العالمية على نحوٍ إيجابي وواسع النطاق، إضافة إلى الحفاظ على تغطية إعلامية مهمة خالية من أي اصداء سلبية على مدى عام كامل.
مجلس دبي الرياضي – إعداد معايير جديدة للترويج الإعلامي
كيف تزيد مستوى الوعي بشأن مؤتمر رياضي وفوائده على مدينة دبي خلال فترة محدودة؟
هذا هو التحدي الذي كان يواجه مجلس دبي الرياضي عندما قرر التعامل مع C&B قبل 3 أشهر فقط من بدء مؤتمر "سبورت آكورد" الدولي في دبي.
تجهيز مركز إعلامي وتوجيه دعوات مفتوحة لعدد كبير من الصحافيين من أنحاء العالم
تولينا إدارة المركز الإعلامي (بسعة 200 مقعد) لمدة 5 أيام، على مدار 12 ساعة في اليوم. هذا بالإضافة إلى إعداد الأخبار والبيانات وتوزيعها إلى جيمع وكالات الإعلام الأساسية حول العالم.
النتيجة: حضور حاشد لأكثر من 270 مراسلاً صحفياً من مختلف أنحاء العالم...
... قاموا باستخدام خدمات المركز الإعلامي يومياً، فيما تم إرسال ممثلين عن وكالة العلاقات العامة التي تولّت تنظيم مؤتمر "سبورت آكورد" في لندن في السنة التالية، للقائنا والتعرّف عن كثب على كافة استراتيجياتنا، وخططنا ونشاطاتنا الميدانية. تلقى كافة أعضاء فريق C&B العاملين على هذا الحدث، رسائل تقدير من سمو الأميرة هيا بنت الحسين.
“جاست سالاد” Just Salad – تحفيز روح التفاعل في المجتمع
كيف تحمل المجتمع على الترحيب بك؟
لامة "جاست سالاد" التجارية الأميركية الرائدة في نيويورك أبدت رغبتها بتقديم مفهومها الناجح في المأكولات الصحية إلى سوق دبي من خلال استراتيجية علاقات عامة في دبي؛ وهو ليس مجرد مطعم صحي آخر في الإمارة فحسب، بل يسعى إلى تقديم قائمة أطباقه الفريدة بشكل مختلف في دبي.
قم بدعوة الصحافيين إلى تناول الغداء...
في مرحلة ما قبل الحدث، قمنا بإرسال بيانات صحفية إلى الوسط الإعلامي، لمشاركة تجربة "جاست سالاد" مع العملاء المحتملين، والتي تتيح لهم اختيار طبقهم من القائمة أو ابتكار مكوّناتهم الخاصة من خلال أكثر من 75 صنفاً من الخضار الطازجة، الفواكه، الحبوب، المكسّرات، البروتينات، والأجبان. إضافة إلى ذلك، يتم استخدام أكثر من 30 نوعاً من الصلصات قبل القيام بخلط المكونات أو وضعها داخل لفافة من الخبز.
... ثم راقب علامات الدهشة على وجوههم!
شهد الحدث تغطية إعلامية واسعة، سواء على المنصّات الإلكترونية أو في المجلات والصحف اليومية.
وسائل الاتصال الداخلي لشركة “بابلي نت” – “السعادة”مفتاح الريادة والنجاح
كيف تحفّز الأفراد على العمل بروح الفريق الواحد؟
تضم "بابلي نت" فريق عمل من خبراء العلاقات العامة في الشرق الأوسط ضمن مجموعة من الشركات المنضوية تحت مظلتها. ومع توسعها، أصبح من الأهمية بمكان تعزيز الروابط والعلاقات بين الأفراد في ظل بيئة عمل بنّاءة وإيجابية.
امنحهم حافزاً للشعور بالسعادة...
"سعادتك تهمنا" برنامج اجتماعي جديد قمنا بتطويره من أجل جميع الموظفين العاملين لدى "بابلي نت"، ليُتاح لهم التعرّف على بعضهم البعض عن كثب، من خلال المشاركة في مجموعة من الأنشطة الإجتماعية، بعيداً عن أجواء وضغوط العمل. تشرف على البرنامج لجنة داخلية تتألف من عدد من الموظفين من مختلف أقسام الشركة، والذين يتولون تنظيم فعاليات جديدة كل شهر، إضافة إلى إطلاق مبادرات تهدف إلى تعزيز مفهوم "السعادة" في بيئة العمل.
... وشاهد ملامح السعادة ترتسم على وجوهم
لاقى البرنامج رواجاً كبيراً وسط الموظفين، ومشاركة واسعة في الأنشطة الإجتماعية، وإقبالاً بارزاً على التطوع في اللجنة المنظمة وتقديم الاقتراحات. وأوضح استطلاع أّجري مع الموظفين بمناسبة مرور عام على إطلاق البرنامج، ارتفاعاً في مؤشر السعادة بنسبة 74% في بيئة العمل داخل مجموعة "بابلي نت".
دائرة الأراضي والأملاك في دبي – تغطية تحطّم المقاييس
كيف يمكن أن تستقطب الاهتمام العام حول قضية إنسانية؟
هذا هو السؤال الذي طرحناه على أنفسنا عندما طلبت منا دائرة الأراضي والأملاك في دبي تنظيم وتنفيذ نشاط يصبّ في خانة المسؤولية المجتمعية المؤسسية، سعياً لرفع مستوى الوعي حول مرض التوحّد الذي يصيب عدداً من الأطفال في الإمارات، لكن لا يحب الكثيرون التطرق اليه.
حطّم المقاييس...
دخول موسوعة غينيس للأرقام القياسية في رفع الوعي حول مرض التوحّد واستقطاب الدعم له، مهمة شاقة، ولكن من شأنها أن تسلّط الضوء على اسم دبي، وتظهر للعالم روح الرحمة والرعاية تجاه شرائح المجتمع كافة في الإمارة.
... باستخدام 300,000 ورقة لاصقة
صممنا لوحة فسيفسائية تظهر الشريط التوعوي الخاص بمرض التوحّد وشعار "معاً من أجل مستقبل أفضل"، محطّمين الرقم القياسي السابق المسجل في بلجيكا في عام 2012.
مركز فقيه للإخصاب
التحدي: قطاع خاضع لدرجة عالية من التنظيم
على العكس من أي صناعة في دولة الإمارات العربية المتحدة، تكون أنشطة العلاقات العامة لقطاع الرعاية الصحية خاضعة للرقابة العالية من قبل وزارة الصحة. وهذا يعني أن أي بيان صحفي تتم صياغته لا يمكن مشاركته مع وسائل الإعلام إلا بموافقة وزارة الصحة. وعندما توصلنا إلى علاقة شراكة مع مستشفى بارين الدولي ومركز فقيه للإخصاب في ديسمبر 2015، لم تكن يحظى هذا العميل بأي تغطية إعلامية تقريبًا، وذلك بسبب البيانات الصحفية غير المعتمدة.
كيف ستعمل C&B على تقديم مستشفى بارين الدولي ومركز فقيه للإخصاب إلى جمهورهما والأطراف ذات الصلة، وحفز المشاركة؟
في البداية، ركزنا على الجمهور عن طريق المقابلات الإعلامية من خلال الاستفادة من الأطباء، كونهم يمثلون مصدرًا مهمًا للمعلومات في نظر وسائل الإعلام بدولة الإمارات العربية المتحدة. وعمدنا إلى الجمع بين خبراتهم مع علاقاتنا العامة في الإمارات، ليس فقط للترتيب المسبق للقاءات مع الأطباء على الأجندات التحريرية السنوية لوسائل الإعلام المطبوعة والمسموعة والمرئية، ولكن أيضًا بضمان المقابلات كلما شعرنا أن خبرة عميلنا يمكن أن تخلق قصة خبرية. وعملنا على توسعة نطاق وصولنا أيضًا لإظهار القصص والأحداث. بل نجحنا في الحصول على موافقة وزارة الصحة على البيانات الصحفية.
وفي غضون أقل من عام، لم نتمكن من تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية فحسب، ولكن واصلنا تجاوزها!
بلغ إجمالي قيمة العلاقات العامة للفترة من يناير 2016 - أكتوبر 2016 = 2,647,998 دولارًا أمريكيًا.
مركز حمدان بن محمد للتراث لإحياء التراث وبرنامج البيت للشعر لإيصال التراث الإماراتي إلى المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة
كيف نقلنا التراث الإماراتي للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
يستضيف مركز حمدان بن محمد لإحياء التراث سلسلة من البطولات والأنشطة التي يتم تنظيمها خلال فترة زمنية قصيرة جدًا، وغالبًا ما تتداخل مع بعضها بعضًا طوال العام. وكانت مهمتنا إبراز جميع الألعاب والبطولات الرياضية التراثية إلى وسائل الإعلام التي تستهدف المقيمين. ولم يقتصر دورنا على صياغة المواد الإعلامية المتخصصة، ولكن أيضًا دعوة المحررين (بعضهم من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة) إلى عمق صحراء الإمارات حيث تجرى البطولات.
وحضروا بالفعل!
وأوفدنا فريقًا مدربًا من C&B ليكون موجودًا على الأرض، وتلقوا تدريبًا خاصًا للإلمام بتعقيدات البطولات، لتطوير المحتوى وترتيب المقابلات الحصرية من وراء الكواليس لوسائل الإعلام. وباستخدام مزيج قوي من العلاقات الإعلامية والمعلومات المفصلة، نجحنا في إطلاع وسائل الإعلام الخليجية والعالمية حول أحداث وفعاليات المركز، والمسابقات والرعايات المختلفة، وسجلنا نجاحًا في إبرازها على الأحداث الأخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتسجيل حضور إعلامي قوي في أماكن البطولات.
النتائج تتحدث عن نفسها.
تمكن فريق C&B من استقبال 200 مشارك من وسائل الإعلام في جميع أحداث وأنشطة ومسابقات وبطولات المركز
تم إجراء أكثر من 100 مقابلة مع المتحدثين باسم المركز وبرنامج البيت بالنسبة إلى المركز، أمكننا تأمين ما مجموعه 1808 تغطية في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية، وتحقيق قيمة علاقات عامة قدرها 15,829,453 دولارًا في ستة أشهر فقط. بالنسبة إلى برنامج البيت، نجحنا في تأمين ما مجموعه 322 تغطية في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية، وتحقيق قيمة علاقات عامة قدرها 8,925,774 دولارًا في أربعة أشهر فقط. تمكن فريق C&B من تأمين حضور إعلامي لبرنامج البيت من عدد من دول مجلس التعاون الخليجي خلال أربعة أشهر.
مدرسة “بيم”
كيف يمكنك تسليط الضوء على منظمة تعليمية ناجحة؟
تمثل "بيم" تجربة تطوير المؤسسات التعليمية الناجحة من قبل مجموعة بوخاطر طوال عقد كامل، مع تطبيق نظم الإدارة التعليمية المتطورة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
زيادة الوعي إزاء جائزة لتقدير التعليم الراقي
تلقت C&B دعوة من الشركة لزيادة الوعي حول "بيم"، وحصولها على جائزة من شركة "بروميثيان" Promethean المرموقة، التي تكرم الممارسات التعليمية الرائدة والجودة لتعزيز خبرات المدرسين والتلاميذ. وتعتبر "بيم" المؤسسة التعليمية الوحيدة في الشرق الأوسط التي تحصل على هذه الجائزة البارزة. وقامت C&B بتوجيه الدعوات إلى المعلمين وأعضاء هيئة دبي للمعرفة والتنمية البشرية ومديري المدارس لحضور حفل صغير شاركت فيه مجموعة مختارة من وسائل الإعلام.
تعزيز مكانة الشركة بنجاح باعتبارها الرائدة في هذا المجال
من خلال تغطية بلغت قيمتها حوالي 120,000 دولار أمريكي عبر وسائل الإعلام، أمكن تسليط الأضواء على الجائزة، وزيادة الوعي تجاه "بيم" باعتبارها واحدة من المؤسسات التعليمية الرائدة في المنطقة.
كابيتال سنتر أرجان روتان
كيف يمكننا إحداث ضجة إعلامية حول افتتاح واحد من فنادق روتانا الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
تعدّ روتانا واحدة من الشركات الرائدة في إدارة الفنادق في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا وأوروبا الشرقية، كما تسجل انتشارًا واسعًا لها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وسعت الشركة لتنظيم حفل إطلاق "كابيتال سنتر أرجان روتانا" الذي سيكون ثاني فندق لها في المنطقة التجارية بالعاصمة الإماراتية أبوظبي.
إظهار الميزات الفريدة التي يتمتع بها الفندق لوسائل الإعلام
تم تطوير الفندق الجديد لتوفير مجموعة كبيرة من الميزات غير المتوافرة لدى المنافسين الآخرين في المنطقة، مع توقع استحواذ عرضها للإقامة المطولة على إقبال خاص من قبل المسافرين من رجال الأعمال. ولتوضيح هذه الميزات الأساسية لجمهور الفندق، نظمت C&B حفل الافتتاح، ودعت وسائل الإعلام الإقليمية، بحضور حمودة بن علي رئيس بن حمودة للعقارات، وناصر النويس رئيس مجلس إدارة روتانا، وعناد طنوس، مدير عام "كابيتال سنتر أرجان روتانا".
تحقيق تغطية واسعة
حقق هذا الحدث نجاحًا كبيرًا، مع حضور 30 مندوبًا يمثلون وسائل الإعلام في دولة الإمارات العربية المتحدة. وكانت ردود الفعل إيجابية، سواء حول الحدث وما يتعلق بمرافق الفندق. وجهزت C&B مواد صحفية تشتمل على النشرات والمقالات والمقابلات والسير والخطب لوسائل الإعلام، والمواد الأخرى المخصصة للمدونين. وحتى الآن، تظهر القصة في جميع الصحف المحلية، والمواقع والمدونات المختصة بنمط الحياة وأخبار الفنادق وعلى شبكة الإنترنت.
مجموعة وصل لإدارة الأصول
كيف يمكن إشراك عدد من الموظفين في شركة عقارية ضخمة؟
تعتبر مجموعة وصل لإدارة الأصول واحدة من أكبر الشركات العقارية في دبي، وتستقطب عددًا كبيرًا من الموظفين في الإمارة. وتشمل القيم الأساسية للشركة بناء علاقة قوية مع جميع أصحاب المصلحة في الشركة. وطلبت وصل من C&B تطبيق هذا المبدأ على موظفيها من خلال برنامج لتحسين مشاركتهم.
إعداد نشرة إخبارية للموظفين
مع وجود أكثر من 400 موظف، كانت وصل بحاجة لخبرات في مجال إعداد وصياغة الأخبار بما يتناسب مع رسالتها الإخبارية الموجهة لموظفين ينتمون لمجموعة متنوعة من الخلفيات، وطيف واسع من المناصب. واعتمدت C&B على كفاءة كادرها في مجال الصحافة لوضع استراتيجية جديدة للنشرة الإخبارية المؤسسية، وتخصيص فريق لكتابة موادها الإعلامية والترفيهية التي تلهم موظفيها وتحفزهم على المشاركة. وتم إعداد كافة عناصر النشرة بما في ذلك القصص والتصميم. وحولت C&B النشرة الإخبارية من النسق المطبوع شهريًا باللغتين العربية والإنجليزية، إلى إصدار رقمي بالكامل معزز بالقصص المحفزة والمشجعة، وتولت C&B المهام المتعلقة بكافة مراحل التطوير من البداية إلى النهاية.
بناء ثقافة مؤسسية قوية
تتولى C&B إعداد النشرة بالكامل على مدى السنوات الأربع الماضية، وقدمت مساهمات أساسية نحو بناء ثقافة مؤسسية قوية في وصل. واشتملت النشرة على تغطية المزيد من الأنشطة التي تتعلق بمشاركة الموظفين، مثل ذكرى تأسيس وصل، واليوم الوطني لدولة الإمارات، وعدد من الأنشطة التي يجري تنظيمها على مدار السنة لبناء فريق ناجح في الشركة.
الكشف الكبير
كيفية "إطلاق العنان لقدراتك" في مناسبة الكشف الكبير
طلبت العربية للسيارات، شركة السيارات الرئيسية في مجموعة عبد الواحد الرستماني، والوكيل الحصري لعلامة "إنفينيتي" في دبي والشارقة والإمارات الشمالية، من "سيسيرو وبيرناي" للترتيب لفعالية كبيرة يتم خلالها الكشف عن سيارة إنفينيتي (Q50s Red Sport 400) الجديدة بالكامل التي تمتاز بأدائها العالي، على أن تتم مراعاة التكنولوجيا الفائقة لهذه السيارة، مع إبراز حملة إنفينيتي بعنوان "اطلق العنان لقدراتك".
عن طريق الجمع بين التكنولوجيا والإنجاز البشري
باستخدام مزيج من التكنولوجيا ثلاثية الأبعاد وخرائط الفيديو، ساعدت "سيسيرو وبيرناي" العربية للسيارات في الكشف عن أكبر لوحة فيديو في المنطقة، وعرضت من خلالها قصصًا ملهمة قدمها أفراد أطلقوا العنان لإمكاناتهم على أكمل وجه. وبالاعتماد على استراتيجية اتصالات مبتكرة، استخدمت عناصر من تلك القصص لتسليط الضوء على المواصفات المثيرة للسيارة، مع مقارنة قوة وقدرة بطل لرفع الاثقال مع قوة السيارة التي تستخدم محركًا من نوع "توين توربو" بسعة 3 لترات وقادر على إنتاج 400 حصان ميكانيكي، إضافة إلى الدقة والانضباط التي تتمتع بها لاعبة الأكروبات أماني ستيفنز مع شاشة الرؤية الكاملة 360 درجة، وبراعة كريستوفر فروستيل بطل "بي بوي" على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي مع خاصية التحكم بالتوجيه في هذه السيارة.
ومشاركة الجمهور لنقل حملة "اطلق العنان لقدراتك" عبر الإنترنت
كانت مبادرة "إنفينيتي" الطموحة ملهمة للجمهور، ونقلوها إلى قنوات التواصل الاجتماعي، ما أسهم في توسعة انتشار حملة "اطلق العنان لقدراتك" عبر الإنترنت. وأضاف المشاركون المزيد إلى هذه الحملة الحيوية، من خلال تحميل مقاطع فيديو ممتعة وجذابة تعبر عن شخصياتهم وقدراتهم، ما نجم عنها تفاعل كبير حول قيام العربية للسيارات بإطلاق (Q50s Red Sport 400).